بازاریابی کافه و رستوران

فروش رستوران شما را بالا می‌بریم، بدون این که لازم باشد یک آژانس کامل کنار خودتان بیاورید.

بیش از ۶۰ کانال بازاریابی روی یک سیستم، با اجرای هوش مصنوعی. برای هر مجموعه فقط کانال‌هایی فعال می‌شود که برای آن معنا دارند و فروشی که از هر کانال می‌آید قابل‌ردیابی است.

  • روی بستر بیزینس‌هاب
  • اجرای ایجنت‌محور
  • انتساب واقعی فروش
+۶۰کانال بازاریابی ثبت‌شده
۱هفته تا راه‌اندازی کانال‌های الزامی
۹۰روز تا نتیجه‌ی قابل‌سنجش
۶ماه حداقل دوره‌ی همکاری

مسئله

بازاریابی می‌کنید، اما نمی‌دانید کدام کانال‌ها جواب می‌دهد؟

پول تبلیغ دود می‌شود،

چون معلوم نیست مشتری از کدام کانال آمد. بودجه‌ی ماه بعد هم بر اساس همان حدس تعیین می‌شود.

اینستاگرام به‌تنهایی کافی نیست،

بقیه‌ی کانال‌ها یا فعال نشده‌اند یا رها مانده‌اند. مجموعه‌ای که در پاسخ‌های ابزارهای هوش مصنوعی نیست یا در نقشه پیدا نمی‌شود، هر روز مشتری از دست می‌دهد بدون این که بداند.

آژانس گران است

و تیم داخلی وقت و تخصصش را ندارد. نتیجه این می‌شود که بازاریابی کار کسی است که وقت اضافه داشته باشد، یعنی معمولاً هیچ‌کس.

راه‌حل

یک سیستم، همه‌ی کانال‌ها، اجرای خودکار.

بخشی از کار یک تیم بازاریابی، با هزینه‌ای سبک‌تر و قابل‌ردیابی‌تر انجام می‌شود.

اجرای روزمره را عامل‌های هوش مصنوعی پیش می‌برند: تولید محتوا، زمان‌بندی انتشار، پاسخ به کامنت و دایرکت، پیامک هدفمند و گزارش‌دهی. یک ناظر انسانی کیفیت را تضمین می‌کند.

زمان‌بندی

هر جا مشتری شماست، حاضر باشید.

برای هر مجموعه فقط زیرمجموعه‌ی درست فعال می‌شود. کانال‌های الزامی از ابتدا، توصیه‌شده‌ها با رشد اثبات‌شده و آزمایشی‌ها با بودجه‌ی کنترل‌شده اجرا می‌شوند. هر کانال در سیستم فرمول هزینه، پیش‌بینی بازدهی و روش ردیابی مشخصی دارد و انتخاب بر اساس داده انجام می‌شود، نه سلیقه.

راه‌اندازی هفته‌ای است، نتیجه ماهانه.
هفته‌ی ۱کانال‌های الزامی وصل و اندازه‌گیری شروع می‌شود هفته‌ی ۲اولین کمپین قابل‌ردیابی اجرا می‌شود هفته‌ی ۴بهینه‌سازی بر اساس داده‌ی واقعی ۹۰ روزرشد فروش معنادار معمولاً اینجا دیده می‌شود

راه‌اندازی سریع به معنای نتیجه‌ی فوری نیست و ما هم چنین ادعایی نمی‌کنیم.

نتیجه‌ی واقعی

سه ماه بعد چه فرقی کرده؟

تفاوت اصلی این نیست که تبلیغ بیشتری می‌شود. این است که معلوم است کدام تبلیغ جواب داد.

قبل از بازاریابی لیدبعد از بازاریابی لید
۰۱نمی‌دانید مشتری از کجا آمدهر کانال کد یا کیوآر اختصاصی دارد و فروشش جدا دیده می‌شود
۰۲بودجه بر اساس حدس تقسیم می‌شودبودجه به کانالی می‌رود که جواب داده است
۰۳فقط اینستاگرام فعال استکانال‌های الزامی که تا امروز خالی مانده‌اند فعال می‌شوند
۰۴محتوا وقتی تولید می‌شود که کسی وقت داشته باشدتقویم محتوا منظم پیش می‌رود، بدون وابستگی به وقت آزاد کسی
۰۵نظرات و دایرکت‌ها بی‌پاسخ می‌مانندپاسخ‌گویی منظم انجام می‌شود و احساس کاربران پایش می‌شود

انتساب

هر تومان، قابل ردیابی.

برخلاف تبلیغاتی که فقط اجرا می‌شود و امید می‌رود جواب بدهد، ما رشد فروش را نسبت به فروش پایه نشان می‌دهیم. همین عدد مبنای تصمیم بودجه است و مبنای دستمزد ما.

هر کانال قابل‌ردیابی کد اختصاصی، لینک یا کیوآر خودش را می‌گیرد و فروشی که از آن می‌آید در سیستم به همان کانال وصل می‌شود. کانال‌های برندینگ که ذاتاً قابل ردیابی مستقیم نیستند، با شاخص‌های جایگزین سنجیده می‌شوند: مراجعه‌ی مستقیم، جستجوی نام برند و رضایت مشتری.

نمونه‌ی نمایشی

گزارش بعد از نود روز چه شکلی است؟

فرض این نمونه رستورانی با فروش پایه‌ی ماهانه حدود ۳ میلیارد تومان است. اعداد ساختگی‌اند و فقط ساختار گزارش را نشان می‌دهند.

فروش پایه‌ی ماهانه۳ میلیارد تومان
بودجه‌ی کل ماهانه۷۵ میلیون تومان
درصد بودجه از فروش۲٫۵٪
فروش افزایشی هدف در ماه سوم۳۵۰ میلیون تومان
فروش ماه سوم۳٫۳۵ میلیارد تومان
بازگشت سرمایه۴٫۷ برابر
کانالهزینه ماهانهفروش افزایشی هدفبازگشت سرمایهتصمیم ماه بعد
باشگاه مشتریان و پیامک بازگشت۵ م۴۵ م۹×افزایش
گوگل، نقشه و جست‌وجوی محلی۱۰ م۶۰ م۶×افزایش
اینستاگرام و تبلیغات محلی۲۵ م۱۲۵ م۵×ادامه و بهینه‌سازی
میکرواینفلوئنسر و صفحات محلی۲۰ م۸۰ م۴×تست و کنترل
معرفی دوست و پیشنهاد بازگشت۵ م۴۰ م۸×افزایش
محتوا، مدیریت و اندازه‌گیری۱۰ مغیرمستقیمنداردهزینه‌ی زیرساخت
جمع۷۵ م۳۵۰ م۴٫۷×

تصمیم بودجه‌ی ماه بعد از روی همین جدول گرفته می‌شود، نه از روی حدس. کانالی که بازده ضعیف‌تری دارد یا متوقف می‌شود یا با رویکرد تازه ادامه پیدا می‌کند. بازده سرمایه‌گذاری بازاریابی در این نمونه ۶۳٪ است.

پلن و قیمت

با کم شروع کنید، وقتی فروش رشد کرد افزایش دهید.

مدل ما ترکیبی است: یک پایه‌ی ماهانه، به‌علاوه‌ی سهمی از رشد فروش قابل‌ردیابی. یعنی بخشی از ریسک با ماست.

پلن پایه

۲۰ میلیون تومانماهانه + ۱۵٪ رشد فروش

برای کافه و رستوران محلی و تک‌شعبه. کانال‌های الزامی و چند کانال کم‌هزینه‌ی توصیه‌شده، اجرای کاملاً ایجنت‌محور.

  • راه‌اندازی کانال‌ها
  • تقویم محتوای پایه
  • داشبورد ردیابی
  • گزارش ماهانه
محبوب‌ترین

پلن حرفه‌ای

۶۰ میلیون تومانماهانه + ۱۰٪ رشد فروش

برای مجموعه‌های بزرگ‌تر و چندشعبه‌ای. پوشش کامل کانال‌های توصیه‌شده به‌علاوه‌ی آزمایشی، کمپین‌های مناسبتی، فروش شرکتی و کترینگ، ناظر اختصاصی.

  • استراتژی و برنامه‌ی اجرایی
  • تقویم محتوا و تست
  • داشبورد بازدهی
  • گزارش دوهفته‌ای

پلن اختصاصی

از ۱۰۰ میلیون تومانماهانه · پس از بررسی

برای مجموعه‌های بزرگ با نیاز خاص. توسعه‌ی زیرساخت و عامل‌های اختصاصی.

  • دامنه‌ی کار اختصاصی
  • عامل‌های سفارشی
  • عدد نهایی پس از بررسی اندازه‌ی مجموعه

شرایط مشترک

  • تمام هزینه‌ها از روز اول اعلام می‌شود و هیچ هزینه‌ی پنهانی ندارید.
  • هر تغییری در برنامه به شما اعلام می‌شود و پس از تأیید شما اجرا می‌شود.
  • حداقل مدت همکاری شش ماه است، چون نتیجه‌ی معنادار زودتر از این بازه به دست نمی‌آید و سنجش رشد به مبنای پایدار نیاز دارد.
  • اگر خدمت بازاریابی بگیرید، روی فاکتور نرم‌افزار تخفیف می‌گیرید.
پلن مناسب من کدام است؟
انتساب با کد اختصاصیهر کانال قابل‌ردیابی، کد یا کیوآر خودش را دارد.
پوشش بیش از ۶۰ کانالساختارمند، نه پراکنده و سلیقه‌ای.
دستمزد پایه + سهم از رشدبخشی از ریسک با ماست، نه فقط با شما.

قدم بعد

فروش بالا رفت، عملیات چه می‌شود؟

فروش بیشتر یعنی سفارش بیشتر، مصرف مواد بیشتر و فشار بیشتر روی انبار و آشپزخانه. اگر عملیات همان‌طور دستی بماند، بخشی از رشد فروش در هدررفت و بی‌نظمی گم می‌شود. بازاریابی لید روی بستر بیزینس‌هاب اجرا می‌شود، یعنی هر وقت آماده بودید همان داده‌ها پایه‌ی سیستم مدیریت کامل مجموعه می‌شود.

بیزینس‌هاب را ببینید
بیزینس‌هاب فعال
صندوق انبار خرید حساب بسته لیست خرید هشدار تصمیم

پرسش‌های پرتکرار

آنچه بیشتر پرسیده می‌شود

اگر سؤال دیگری دارید، لازم نیست وارد فرایند فروش شوید. در واتساپ بپرسید، جواب می‌گیرید.

بودجه‌ی زیادی لازم است؟

نه. با پلن پایه و کانال‌های کم‌هزینه‌ی الزامی شروع می‌کنیم. بودجه‌ی تبلیغات جدا و اختیاری است و شما تعیین می‌کنید چقدر باشد.

باید سیستم فعلی‌مان را عوض کنیم؟

نه. بازاریابی نقطه‌ی شروع است و اتصال به بیزینس‌هاب تدریجی و اختیاری است.

چقدر طول می‌کشد نتیجه ببینیم؟

کانال‌های پایه از ماه اول فعال می‌شوند. رشد فروش قابل‌ردیابی معمولاً در بازه‌ی نود روز دیده می‌شود.

چرا حداقل شش ماه؟

چون سنجش رشد به مبنای پایدار نیاز دارد و کمتر از این بازه، عدد به‌دست‌آمده قابل اتکا نیست. ترجیح می‌دهیم همکاری را با انتظار درست شروع کنیم.

تیم بزرگ لازم داریم؟

نه. اجرا ایجنت‌محور است و با حداقل نیرو پیش می‌رود. از طرف شما معمولاً یک نفر برای هماهنگی کافی است.

محتوا را چه کسی تولید می‌کند؟

عامل‌ها تولید می‌کنند و ناظر انسانی پیش از انتشار بررسی می‌کند. عکس و ویدئوی اختصاصی از مجموعه، در صورت نیاز، جداگانه هماهنگ می‌شود.

اگر جواب نداد چه؟

بخشی از دستمزد ما به رشد قابل‌ردیابی گره خورده است، یعنی اگر رشدی نباشد آن بخش هم پرداخت نمی‌شود. در گزارش‌های منظم هم می‌بینید کدام کانال جواب داده و کدام نه.

گاهی مشکل، تبلیغ نیست.

در پرونده‌های واقعی زیاد دیده‌ایم که مجموعه بودجه‌ی تبلیغ کنار می‌گذارد در حالی که مسئله جای دیگری است: کیفیت غذا افت کرده، سرویس کند شده، یا نظرات منفی پاسخ داده نشده‌اند. در چنین وضعیتی تبلیغِ بیشتر فقط سرعت رسیدن خبر بد را زیاد می‌کند.

در بررسی کانال‌های فروش، اگر ببینیم مسئله‌ی شما بازاریابی نیست، همان را می‌گوییم و می‌گوییم به‌نظرمان اول کجا باید درست شود.

گفت‌وگوی اولیه

بررسی رایگان کانال‌های فروش مجموعه‌تان را بگیرید.

در یک جلسه‌ی حدوداً سی دقیقه‌ای درباره‌ی وضعیت فروش خودتان صحبت می‌کنیم، نه درباره‌ی خدمت ما. تا پایان جلسه سه چیز روشن می‌شود:

  • ۰۱کدام کانال‌های الزامی هنوز فعال نشده‌اند؟
  • ۰۲وضعیت فعلی شما در کانال‌های فعال چیست؟
  • ۰۳برآورد رشد قابل‌ردیابی در سه ماه چقدر است؟

این سه پاسخ مال شماست، چه با ما کار کنید و چه نکنید.

گفت‌وگوی اولیه

هنوز آماده‌ی گفت‌وگو نیستید؟ چک‌آپ رایگان کافه و رستوران